Verzendbeleid

Verzendbeleid – Roem Herenmode

Wie wij zijn
SPN Handelsonderneming B.V. (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de website [www.roemherenmode.nl] (de “Site”). Ons doel is om een vlot en transparant verzendproces te bieden voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder vind je alle details over onze verzendprocedure.

Verzendkosten

  • Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendgebied

  • Leveringsgebied: We verzenden op dit moment uitsluitend binnen Nederland & België.
  • Toekomstige uitbreiding: We overwegen om onze leveringsgebieden in de toekomst uit te breiden.

Verwerking van bestellingen

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen, van maandag t/m vrijdag.
  • Besteltijd: Bestellingen geplaatst vóór 22:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) worden dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen na 22:00 worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Geen verzending: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op officiële feestdagen.

Levertijd

  • Geschatte levertijd: Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 5–7 werkdagen na verwerking, afhankelijk van de bestemming.

Verzendmethode

  • Koeriersdiensten: Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals DHL en FedEx voor alle zendingen.
  • Track & Trace: Na verzending ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Verloren of beschadigde bestellingen

  • Beschadigde zendingen: Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om het probleem op te lossen.
  • Verloren zendingen: Is je bestelling zoekgeraakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op voor ondersteuning.

Retourneren

  • Retourbeleid: Raadpleeg ons Retourbeleid voor uitgebreide instructies over het retourneren van artikelen.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid kun je contact met ons opnemen:

  • E-mail: info@roemherenmode.nl
  • Telefoon: +31 970 1023 8081
  • Adres: Strevelsweg 700 303, 3083 AS Rotterdam
  • Openingstijden klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur