Veel Gestelde Vragen
Veelgestelde Vragen (FAQ)
1. Wat zijn de verzendkosten?
Alle bestellingen worden gratis verzonden binnen Nederland en België.
2. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De levering vindt doorgaans plaats binnen 5–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
3. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten ongebruikt zijn, met labels en in originele verpakking. Bekijk ons Retourbeleid voor alle details.
4. Hoe kan ik een artikel ruilen voor een andere maat?
Neem contact met ons op via info@roemherenmode.nl. Voor verkeerde maten kun je retourneren en daarna zelf opnieuw bestellen in de juiste maat.
5. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of verkeerd geleverd is?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@roemherenmode.nl met foto’s van het product. Wij zorgen voor een passende oplossing.
6. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact en creditcards (AMEX, Visa, Maestro). Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
7. Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@roemherenmode.nl of telefonisch via +31 970 1023 8081 van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Je kunt ook ons contactformulier invullen.